Plantillas personalizadas: Garantía y Uso

ENTREGA DE LAS PLANTILLAS

El proceso de diseño y fabricación de cada plantilla es personalizado por lo que no podemos garantizar un día concreto de entrega. Tenga en cuenta que tardará aproximadamente 10 días en salir de nuestra fábrica. El punto de recogida inmediato será en los centros de atención a clientes de  Footplus, por lo que nuestros técnicos le llamarán en cuanto estén disponibles para su recogida. Por su comodidad si lo desea puede contratar nuestro servicio de entrega express que se realiza por mensajería al domicilio que nos informe. (Consulte nuestras tarifas)

 

GARANTÍA DE LAS PLANTILLAS

Las plantillas tienen 4 semanas de garantía desde su pago para cualquier mejora en la plantilla y 6 meses de garantía en rotura o degradación de materiales.
En dichos casos el usuario deberá dirigirse a nuestro personal indicar los motivos de revisión para que se realicen las adaptaciones necesarias o se realice una nueva copia, siempre dentro de dichos periodos.

 

RECOMENDACIONES DE USO DE LAS PLANTILLAS

Se recomienda extraer la plantilla que tenga el calzado e introducir esta plantilla dentro del zapato.
Se recomienda que antes de empezar a usar se pruebe en los zapatos en los que desee usar su plantilla para ver si se introduce correctamente sin dobleces. En caso de que observe que la plantilla no se ajusta perfectamente puede: 
1. optar por recortarla de forma manual y siempre por la parte delantera de la plantilla o
2. traernos la plantilla y el zapato, nosotros procederemos al recorte. Si usted utiliza  zapatos de diferente volumen le recomendamos adquiera plantillas para cada tipo de calzado: SPORT, CLASSIC o DAY de manera que tenga una mayor cobertura y su plantilla siempre se ajuste a la perfección.
Se debe realizar un periodo de adaptación de entre una y dos semanas de sus nuevas plantillas. Durante este periodo debe empezar a usar la plantilla máximo unas 2 horas al día y si aparece alguna molestia sacarla y dejar descansar el pie hasta el día siguiente.

Para empezar a utilizar la plantilla durante la práctica deportiva primero deberá haber realizado el periodo de adaptación en la vida diaria.
No introducir las plantillas en la lavadora, ni secadora, ni dejarlas sobre fuentes de calor. El mantenimiento para la limpieza se hará con agua fría, jabón neutro y un cepillo. Secado al aire.

Para cualquier pregunta o sugerencia no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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